Ihana sähköposti!

Sähköposti on loistava keksintö. Ei ole sähköpostin vika, jos sillä saa työnsä sekaisin. Monet valitettavasti saavat. Tilanne tuntuu eskaloituvan.

Työarjessa törmää tapauksiin, joissa tärkeätkin liiketapahtumaviestit ovat lukematta pitkältä ajalta ja näin pysäyttävät prosessit. Lisäksi tulevat erilaiset sähköpostien estot ja filtterit. On mahdotonta ymmärtää, miksi asiakkaani viesti ei tule minulle perille tai luokitellaan roskapostiksi – oikeasti tämä pistää vihaksi.

Ne hienot asiat ...

Sähköpostin ansiosta enää ei tarvitse lähettää perinteisiä kirjeitä. Säästyy energiaa ja luontoa. Toimitaan ekologisesti.

Sähköpostin lähettäjä voi aina kiteyttää oleellisen asian aihekenttään. Vastaanottaja käy tällöin satoja sähköposteja hetkessä läpi vain aiheet silmäillen ja samalla pääsee delete-näppäimellä valtaosasta eroon. Ei tarvitse sormet verillä kirjeitä availla.

Sähköpostiohjelman voi laittaa päälle ja kiinni - oikeasti. Jollet satu olemaan asiakaspalvelun sähköposti -hot line, voit huoletta lukea postisi kerran-pari päivässä.

Oman työyhteisön sisällä kannattaa ehdottomasti sopia sähköpostin käytön pelisäännöt. Esimerkiksi normiposteihin reagoidaan vuorokauden sisällä ja kiireellisiin !-posteihin tunnin sisällä.

Koska tämä ei nyt ihan yhdellä blogilla hoidu, päätin toteuttaa sähköpostin fiksua käyttöä käsittelevän puolen päivän koulutuksen. Se sopii kaikille, jotka hyödyntävät työssään sähköpostia päätyönsä tukena.

Kyseessä on ensiapukurssi kiireisille. Haetaan keinot puolittaa sähköpostin ääressä käytetty aika ja parannetaan samalla oman työn vaikuttavuutta. Mottona Aikaa oleelliseen – parempi mieli!

Näitä käsittelemme

• Sähköpostin siunaus ja kirous: kuinka paljon sähköposti vie aikaani
• Sähköposti osana työarjen prosesseja ja toimivia työtapoja
• Järkevä käyttö ja pelisäännöt: vähemmän on enemmän
• Näin lähetän sopivan määrän, ymmärrettäviä ja hyödyllisiä sähköposteja
• Näin käsittelen saamani sähköpostit oikea-aikaisesti ja tehokkaasti
• Ruuhkan purkaminen
• Aikaa oleelliseen – parempi mieli!

Päivät to 9.4 klo 13 – 16 ja ti 2.6 klo 13 – 16.